Kosmetiikkaovat aina olleet yksi tärkeimmistä eri promootiotoimien kategorioista, suurena promootiona maskien jälkeen, ketkä osallistuvat kosmetiikan ostoon ja mitkä ovat tärkeimmät ostokseen vaikuttavat tekijät? Hiljattain Beijing Megayene Technology Co., LTD., suurdatayritys, joka keskittyi kuluttajakäyttäytymisen tutkimukseen kosmetiikan alalla, julkaisi raportin "2023 618ihoacare Market Big Data Research”. Raportti perustuu yli 270 000 tietoon, jotka liittyvät "kesäkuun 18" kosmetiikkamarkkinoihin Weibossa, Xiaomashussa, B-asemalla ja muilla alustoilla 26. toukokuuta - 18. kesäkuuta välisenä aikana (yli 120 000 ihonhoitomarkkinoilla, yli 90 000 värimeikkimarkkinoilla ja yli 60 000 kauneusinstrumenttien markkinoilla), jotka tarjoavat tietoa ja analyyseja ihonhoito, värimeikkija kauneusinstrumenttien markkinat kosmetiikkamarkkinoilla.
90- ja 2000-luvun jälkeisistä ajoista on tullut tärkein kosmetiikan kulutusta edistävä voima
"Raportti"-tilastoista kosmetiikkamarkkinoiden verkkokeskusteluun osallistuneiden kuluttajien iästä "618"-kampanjan aikana havaittiin, että 20-30-vuotiaiden osuus kokonaiskulutuksesta on yli 70 %, mikä on pääasiallinen kulutuksen voima. . He istuttavat pääasiassa ruohoa kehittyville sosiaalisille alustoille, mutta lopullinen osto keskittyy pääasiassa perinteisiin verkkokauppaalustoihin, ja osa kuluttajista ostaa tuotteita myös videoalustojen kautta.
Samaan aikaan näkemys kosmetiikkamarkkinoiden kuluttajakysynnästä totesi, että öljynpoistosta on tullut kuluttajien kiireellinen ratkaistava ongelma, jota seuraa aknen ja karvojen poisto.
Ensimmäinen osto tehokkuuden vuoksi Osta uudelleen, jos haluat raskaat tekniset tiedot
Naamiosta tuli raportin mukaan ihonhoitomarkkinoiden kuumin yksittäinen tuote 618-kaudella, jota seurasivat seerumi ja kasvovoide.
Tutkituista brändeistä joillakin tuotteilla oli vahvempi ensiostoaiko, kun taas joillakin tuotteilla oli enemmän toistuvaa ostoaikeutta kuin toistuvaa ostoaikeutta (ensimmäisen ostoaikeen ilmaisujen lukumäärä on ensiostoaikeen ilmaisu, mukaan lukien kokeile, ensimmäinen osto, nurmikon istutus jne.). Ilmoitettu takaisinostoaikeiden lukumäärä viittaa ilmaistujen takaisinostoaikeiden määrään, mukaan lukien takaisinosto, varastointi, takaisinosto jne.). Mitkä tekijät siis vaikuttavat kuluttajien ostohalukkuuteen?
Tutkimalla kuluttajien oston tekijöitä ihonhoitomarkkinoilla havaitaan, että kuluttajat arvostavat tuotteiden tehokkuutta eniten riippumatta siitä, ostavatko he tuotteita ensimmäistä kertaa tai ostavat tuotteita uudelleen. Ensimmäistä kertaa ostaessaan kuluttaja kiinnittää enemmän huomiota kosmetiikan raaka-aineisiin, kokemukseen ja tuotteen hintaan sekä uudelleenostettaessa enemmän huomiota kokemus- ja spesifikaatioluokkaan. Hinta ei ole enää pääasia.
Ihonhoitotuotteiden kuluttajan ostotekijät.
Meikkituotteissa tuotteita ensimmäistä kertaa ostavat kuluttajat pitävät eniten kokemusta kokemuksesta, kun taas tuotteita ostavat pitävät eniten tuotteen tehokkuutta. Lisäksi tuotteita ostavat ihmiset ovat ensimmäiseen ostoon verrattuna enemmän huolissaan kosmetiikan raaka-aineista ja turvallisuusriskeistä.
Kosmetiikkamarkkinoiden kuluttajien ostotekijät.
Kauneusinstrumentti on viime vuosien kuuma tuote kosmetiikkamarkkinoilla. ”Raportti”-tiedot osoittavat, että eri merkkien kauneusinstrumenttien kohdalla ensimmäistä kertaa ostamaan halukkaita on enemmän kuin uudelleenostoja. Analyysin mukaan tämä johtuu pääasiassa kauneusinstrumentin korkeasta yksikköhinnasta ja pidemmästä käyttöajasta, ja uudelleenostohalu on suhteellisen alhainen. Ensimmäistä kertaa kauneuslaitteita ostaessaan kuluttaja kiinnittää enemmän huomiota tuotteen tehokkuuteen, kokemukseen ja spesifikaatioihin.
Kauneusinstrumenttien markkinoiden kuluttajien ostotekijät.
Yrityspalvelu ja tuotteiden laatu ovat tärkeimmät syyt valituksiin
Kaivamalla sisältöä, johon netizenien kommenteissa viittaavat negatiiviset tunteet, kuten "halventaminen" ja "epäily", raportti poimii tärkeimmät ongelmat kosmetiikkamarkkinoiden eri luokissa "618"-jakson aikana.
Ihonhoitomarkkinoilla ensinnäkin kauppiaat tai myyntihenkilöstö rikkovat tuotteiden myynnin sääntöjä, kuten toimitusta etukäteen, eivät osta lahjapakkauksia, jotka lähetetään suoraan reuna-alueille, mikä aiheuttaa kuluttajien pilkkaa. Toiseksi, koska eri kanavissa olevien ihonhoitotuotteiden rakenteessa, pakkausversiossa ja koostumuksessa on eroja, kuluttajat epäilevät tuotteen aitoutta.
Kosmetiikkamarkkinoiden osalta ensimmäinen on, että huoltopalvelu ei ole ajankohtainen, asiakaspalveluasenne on huono ja muut ongelmat vaikuttavat kulutuskokemukseen. Toinen on kauppiaiden valheellinen propaganda, varsinainen tuote ja julkisuus ovat melko erilaisia, ja väärennösten olemassaolo ja muut ongelmat joissakin myyntikanavissa on herättänyt kuluttajien huomion.
Kauneusinstrumenttien markkinoilla on kyseenalaistattava big data push -palvelun ja joidenkin sosiaalisten alustojen aitous ja luotettavuus kauneusinstrumenttien tehokkuuden edistämiseksi. Toiseksi huolenaiheet ovat itse kauneusinstrumentin tuotteen laadusta ja myös kauneusinstrumentin periaatteesta ja toiminnasta.
Postitusaika: 30.9.2024